ENVÍOS Y ENTRGAS

Plazos de entrega: Los envíos se gestionan en 24-48 horas laborables. Los pedidos realizados antes de las 10:00 am se preparan ese mismo día; los posteriores, el siguiente día laborable.

 Zonas de envío y tarifas:

 Península: 4,99€. ¡Envío GRATIS en pedidos superiores a 60€!

 Recogida en tienda: Gratuita.

 Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Contáctanos en [email protected] para gestionar tu envío personalizado.
 Seguimiento: Si tras un primer intento de entrega te encuentras ausente, el transportista te dejará un aviso para reprogramar la entrega o recogerlo en oficina. Si pasados 5 días laborables no tienes noticias de tu pedido, escríbenos a [email protected] o llámanos al +34 656389791.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra prioridad es que ames tus prendas. Si no es así, facilitamos el proceso de desistimiento de compra:
 Plazo legal: Dispones de 14 días naturales desde el momento en que recibes el paquete en tu domicilio para solicitar una devolución.
 Condiciones de la prenda: El artículo debe devolverse en su embalaje, en perfectas condiciones, con su etiquetado original intacto y sin signos de uso. (Nota: Por motivos estrictos de higiene, no se admiten devoluciones de complementos como pendientes o bisutería si el precinto ha sido alterado).

 Gestión de costes:

 Si se trata de un cambio de talla o no te convence el artículo, los gastos logísticos de envío hasta nuestras instalaciones corren a cargo del cliente. Puedes elegir la mensajería que prefieras o solicitarnos que te gestionemos una etiqueta de transporte.
 Si, de forma excepcional, la prenda presenta algún detalle técnico de fábrica o hemos cometido un error en la preparación, nosotros asumiremos de forma íntegra los gastos de recogida.

 Cómo iniciar el proceso: Escríbenos a [email protected] o al +34 656389791 indicando tu número de pedido y te guiaremos paso a paso.